Centrum pomocy

Czy dodanie ogłoszenia kosztuje?

Nie. Dodawanie i przeglądanie zwykłych ogłoszeń jest bezpłatne. Promowanie nie jest obecnie dostępne publicznie. Zakup przez WEZZETO nie jest obecnie dostępny publicznie. Jeśli przy ofercie nie ma przycisku KUP, strony samodzielnie ustalają płatność i odbiór, a WEZZETO nie zabezpiecza wykonania takiej transakcji.

Jak długo ważne jest ogłoszenie?

Trzy miesiące. Zanim ten czas minie, wyślemy Ci wiadomość w serwisie oraz e-mail z prośbą o potwierdzenie, że ogłoszenie jest nadal aktualne — masz na to siedem dni. Jedno kliknięcie przedłuża je bezpłatnie o kolejne trzy miesiące. Bez potwierdzenia ogłoszenie samo się zakończy, żeby na portalu nie zostawały nieaktualne oferty.

Czy mogę korzystać z wezzeto bez konta?

Tak. Wszystkie ogłoszenia przeglądasz swobodnie, bez logowania i bez żadnej weryfikacji. Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz coś wystawić, napisać do sprzedającego albo zapisać ulubione oferty.

Dlaczego muszę potwierdzać tożsamość?

Bo to najskuteczniejszy sposób, żeby trzymać oszustów z dala od portalu — takich, którzy zakładają konto na jedną transakcję i znikają. Samo przeglądanie ogłoszeń nie wymaga niczego. Potwierdzenie tożsamości jest potrzebne dopiero, gdy chcesz sam coś sprzedać lub wystawić. Dzięki temu po drugiej stronie masz realną, sprawdzoną osobę.

Jak potwierdzę tożsamość?

Integrujemy mObywatel jako docelową metodę potwierdzenia tożsamości. Kod SMS potwierdzi wyłącznie numer telefonu i nie zastąpi tej weryfikacji. Do uruchomienia integracji nowe konta mogą korzystać z dostępnych funkcji portalu, ale wystawianie ogłoszeń pozostaje ograniczone do kont testowych.

Jak bezpiecznie kontaktować się z drugą stroną?

Rozmawiaj przez czat wezzeto — cała korespondencja zostaje w serwisie. Dla Twojego bezpieczeństwa czat blokuje wysyłanie numerów telefonu, adresów e-mail, linków i numerów kont: to najczęstszy sposób, w jaki oszuści próbują wyprowadzić rozmowę poza portal. Nie płać z góry osobie, której nie znasz, i zachowaj ostrożność wobec ofert zbyt atrakcyjnych, by były prawdziwe.

Co oznaczają odznaki sprzedawców?

Odznaka pokazuje, jak dobrze potwierdzone jest dane konto. Nie da się jej „kupić” ani wyprosić — wyliczamy ją automatycznie z rzeczywistego stanu konta, więc zawsze odpowiada prawdzie:

• Sprzedawca zweryfikowany — potwierdzony e-mail, telefon i tożsamość.
• Sprawdzony sprzedawca — dodatkowo seria transakcji zakończonych bez zastrzeżeń.
• Bezpieczny sprzedawca — najwyższy poziom zaufania: długa, czysta historia i komplet danych.

Poziom odznaki wynika wyłącznie z danych i historii dostępnych w WEZZETO. Wyższy poziom może pojawić się dopiero po zgromadzeniu wymaganej historii zakończonych transakcji. Jeśli konto przestanie spełniać warunki, odznaka znika.

Znalazłem podejrzane ogłoszenie — co robić?

Zgłoś je. Każde zgłoszenie trafia do moderacji, a konta łamiące zasady blokujemy. Reagujemy również sami — ogłoszenia przechodzą przez kontrolę, zanim zobaczą je inni.