Regulamin serwisu

Regulamin portalu wezzeto.pl — publiczna beta

Obowiązuje od 24 lipca 2026 r.

§ 1. Operator i kontakt

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wezzeto.pl („Serwis”) i świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Operatorem Serwisu jest SKY LEGAL TECHNOLOGY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie, ul. Generała Tadeusza Klimeckiego 9/2, 33-100 Tarnów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000790701, NIP 8733271704, REGON 383622561 („Operator”).
3. Z Operatorem można kontaktować się:
   • za pomocą formularza dostępnego pod adresem /kontakt;
   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@wezzeto.pl;
   • pisemnie na adres: SKY LEGAL TECHNOLOGY Sp. z o.o., ul. Generała Tadeusza Klimeckiego 9/2, 33-100 Tarnów.
4. Punktem kontaktowym dla odbiorców usług oraz organów właściwych w sprawach objętych aktem o usługach cyfrowych (DSA) jest kontakt@wezzeto.pl. Komunikacja z punktem kontaktowym może być prowadzona w języku polskim lub angielskim i nie opiera się wyłącznie na narzędziach zautomatyzowanych.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed utworzeniem Konta w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

§ 2. Najważniejsze definicje

1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, również bez Konta w zakresie funkcji publicznych.
2. Konto – indywidualny profil przypisany jednej osobie fizycznej, umożliwiający korzystanie z funkcji dostępnych po zalogowaniu.
3. Ogłoszenie – treść przekazana przez Użytkownika do publikacji w Serwisie, dotycząca towaru, usługi, nieruchomości lub innego przedmiotu właściwego dla danej kategorii.
4. Sprzedawca Prywatny – Użytkownik publikujący Ogłoszenie poza działalnością gospodarczą lub zawodową. Samo oznaczenie wybrane w Serwisie nie przesądza o jego statusie prawnym.
5. Sprzedawca Profesjonalny – osoba działająca w celach związanych z działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, także przez osobę działającą w jej imieniu.
6. Profil Firmowy – profil przedsiębiorcy przypisany do Konta osoby uprawnionej do działania w jego imieniu, aktywowany po weryfikacji.
7. Czat – funkcja wiadomości między Użytkownikami związana z Ogłoszeniem.
8. Treść Użytkownika – każda informacja przekazana przez Użytkownika, w szczególności tekst, fotografia, wiadomość, oznaczenie lub zgłoszenie.
9. Decyzja Moderacyjna – decyzja Operatora dotycząca Treści Użytkownika, widoczności Ogłoszenia, dostępu do funkcji lub Konta.

§ 3. Zakres publicznej bety

1. W publicznej becie Operator udostępnia:
   • publiczne przeglądanie Ogłoszeń, kategorii, wyszukiwarki i filtrów;
   • rejestrację, logowanie i prowadzenie Konta;
   • weryfikację Użytkownika i Profilu Firmowego w zakresie funkcji dostępnych w Serwisie;
   • tworzenie, przechowywanie, moderowanie, publikowanie, edytowanie, odnawianie i kończenie Ogłoszeń;
   • Czat między Użytkownikami;
   • zgłaszanie nielegalnych lub naruszających Regulamin treści, składanie odwołań i kontakt z obsługą;
   • ustawienia dostępności i inne funkcje wyraźnie oznaczone jako dostępne.
2. Dodawanie i przeglądanie Ogłoszeń w publicznej becie jest bezpłatne.
3. Operator nie przyjmuje obecnie zapłaty za przedmiot Ogłoszenia, nie pośredniczy w przekazywaniu pieniędzy między Użytkownikami, nie organizuje dostawy i nie obejmuje transakcji ochroną kupującego ani sprzedającego.
4. Funkcje „Kup teraz”, „Kup z ochroną”, płatności PayU, wypłaty, wysyłka platformowa InPost i płatne promowanie nie są usługami dostępnymi w publicznej becie. Widoki techniczne lub demonstracyjne tych funkcji nie umożliwiają zawarcia chronionej transakcji ani dokonania rzeczywistej płatności.
5. Użytkownicy samodzielnie uzgadniają warunki umowy, płatność, odbiór lub dostawę. Operator nie jest stroną umowy zawieranej między Użytkownikami i nie gwarantuje jej zawarcia ani wykonania.
6. Przed uruchomieniem odpłatnej funkcji Operator opublikuje właściwe warunki, ceny oraz informacje o dostawcach płatności lub dostawy i uzyska wymagane prawem oświadczenia Użytkownika. Postanowienia przyszłych usług nie są częścią niniejszej wersji Regulaminu.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS i JavaScript oraz włączone technologie niezbędne opisane w Polityce cookies.
2. Korzystanie z usług internetowych wiąże się między innymi z ryzykiem phishingu, przejęcia kodu logowania, podszywania się pod inną osobę, złośliwego oprogramowania i prób wyprowadzenia rozmowy poza Serwis.
3. Operator nigdy nie żąda w Czacie podania kodu logowania, kodu BLIK, pełnych danych karty, danych logowania do banku ani zainstalowania programu do zdalnego dostępu.
4. Użytkownik nie może zakłócać działania Serwisu, omijać zabezpieczeń, wykorzystywać automatyzacji bez zgody Operatora, testować podatności bez upoważnienia ani wprowadzać złośliwego kodu.
5. Operator może prowadzić prace serwisowe. Prace planowane powodujące istotną niedostępność są w miarę możliwości zapowiadane, natomiast awaria lub zagrożenie bezpieczeństwa może wymagać działania bez uprzedzenia.

§ 5. Konto, rejestracja i uwierzytelnianie

1. Przeglądanie Ogłoszeń i korzystanie z publicznej wyszukiwarki nie wymaga Konta.
2. Konto może utworzyć osoba, która ukończyła 18 lat i posiada aktywny adres e-mail.
3. W publicznej becie zwykły Użytkownik rejestruje się i loguje jednorazowym kodem przesłanym pocztą elektroniczną. Numer telefonu oraz dodatkowe metody uwierzytelniania mogą być potwierdzane w odrębnych krokach.
4. Przed utworzeniem Konta Użytkownik otrzymuje bieżący Regulamin i informację o przetwarzaniu danych. Utworzenie Konta wymaga akceptacji bieżącej wersji Regulaminu. Przekazanie informacji RODO jest rejestrowane jako jej doręczenie, a nie jako zgoda na przetwarzanie danych.
5. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, chroni dostęp do swojej skrzynki oraz kodów i nie udostępnia Konta innej osobie.
6. Jedna osoba może posiadać jedno Konto Użytkownika. Odrębne konta służbowe personelu nie mogą służyć do prywatnego handlu.
7. Użytkownik może włączyć dodatkowe uwierzytelnianie TOTP. Dla personelu obowiązek dodatkowego składnika jest wprowadzany przed uruchomieniem produkcyjnym.

§ 6. Weryfikacja Użytkownika i firmy

1. Publikowanie Ogłoszeń wymaga potwierdzenia tożsamości metodą udostępnioną w Serwisie. W publicznej becie weryfikację prowadzi personel.
2. Operator zapisuje wynik, datę, metodę i techniczny identyfikator weryfikacji. Nie przechowuje w zwykłym procesie skanu dokumentu tożsamości.
3. Sprzedaż firmowa wymaga aktywnego, zweryfikowanego Profilu Firmowego. Dane rejestrowe są sprawdzane z wykorzystaniem publicznych rejestrów, w szczególności wykazu podatników VAT i KRS.
4. Samo wpisanie NIP-u, nazwy lub danych firmy nie aktywuje Profilu Firmowego. Operator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia umocowania.
5. Jeżeli Użytkownik działa jako pełnomocnik i jego umocowanie nie wynika z publicznego rejestru, może zostać poproszony o dokument pełnomocnictwa. Serwis informuje przed przesłaniem, czy przyjmowanie takiego pliku jest aktualnie dostępne.

§ 7. Ogłoszenia

1. Użytkownik odpowiada za zgodność Ogłoszenia z prawem, Regulaminem i stanem faktycznym oraz za posiadanie praw do zamieszczanych treści i zdjęć.
2. Ogłoszenie powinno jednoznacznie opisywać przedmiot, jego stan, cenę lub sposób jej ustalenia, istotne cechy i – w przypadku przedsiębiorcy – informacje wymagane przepisami konsumenckimi.
3. Zdjęcia muszą przedstawiać oferowany przedmiot i nie mogą naruszać praw osób trzecich. Serwis usuwa z zapisywanych zdjęć metadane i konwertuje je do formatu WebP.
4. Nowe Ogłoszenie oraz istotnie zmienione aktywne Ogłoszenie może przed publikacją trafić do moderacji.
5. Bezpłatne Ogłoszenie jest aktywne przez trzy miesiące. Przed końcem cyklu Operator wysyła wiadomość w Serwisie i e-mail, dając siedem dni na potwierdzenie aktualności. Potwierdzenie przedłuża Ogłoszenie o kolejne trzy miesiące, a brak potwierdzenia powoduje jego automatyczne zakończenie.
6. Użytkownik może edytować, zakończyć lub – gdy funkcja jest dostępna – ponownie aktywować własne Ogłoszenie. Zmiana treści lub zdjęć może wymagać ponownej moderacji.
7. Operator może ograniczyć liczbę lub wartość Ogłoszeń, zażądać dodatkowej weryfikacji albo skierować ofertę do ręcznej kontroli, gdy jest to uzasadnione bezpieczeństwem, kategorią, ryzykiem nadużycia lub przepisami.

§ 8. Umowy między Użytkownikami

1. Treść Ogłoszenia stanowi informację pochodzącą od jego autora. Zawarcie umowy i jej dokładne warunki zależą od oświadczeń stron.
2. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za przedmiot, zgodność opisu ze stanem faktycznym, legalność oferty i wykonanie umowy na zasadach wynikających z prawa.
3. Sprzedawca Profesjonalny wykonuje obowiązki informacyjne i konsumenckie właściwe dla danej umowy. Wybór etykiety „konsument” albo „przedsiębiorca” w interfejsie nie zastępuje oceny rzeczywistego celu i okoliczności zakupu.
4. W publicznej becie Operator nie potwierdza zapłaty, nie przechowuje pieniędzy stron, nie zwalnia wypłat i nie potwierdza nadania ani odbioru przesyłki.
5. Dla bezpieczeństwa zalecany jest odbiór osobisty i zapłata po obejrzeniu rzeczy. Użytkownik nie powinien korzystać z linków płatniczych przesłanych przez rozmówcę ani przekazywać kodów bankowych lub uwierzytelniających.

§ 9. Czat

1. Czat służy komunikacji związanej z Ogłoszeniem.
2. Zakazane jest używanie Czatu do spamu, nękania, gróźb, treści bezprawnych, wyłudzania danych, obchodzenia zabezpieczeń lub przesyłania złośliwych treści.
3. W celu ochrony Użytkowników Serwis może automatycznie blokować w wiadomościach w szczególności numery telefonu, adresy e-mail, linki, numery rachunków, wulgaryzmy i typowe próby wyłudzeń oraz stosować limity częstotliwości.
4. Uczestnik rozmowy może poprosić o pomoc obsługi. Personel może dołączyć do rozmowy dopiero po takiej prośbie i w zakresie potrzebnym do udzielenia pomocy lub rozwiązania sporu, z zachowaniem rejestru dostępu.
5. Zasady przetwarzania treści Czatu określa Polityka prywatności.

§ 10. Treści zakazane i ograniczone

1. Zakazane jest oferowanie lub publikowanie:
   • przedmiotów i usług, których posiadanie, obrót, reklama lub świadczenie jest zakazane;
   • broni, amunicji, materiałów wybuchowych i instrukcji ich wytwarzania, z wyjątkiem zakresu wyraźnie dopuszczonego prawem i Serwisem;
   • narkotyków, substancji psychotropowych, dopalaczy, produktów sfałszowanych lub niebezpiecznych;
   • towarów pochodzących z przestępstwa, podrobionych, naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa osób trzecich;
   • danych osobowych, dokumentów tożsamości, rachunków, kart płatniczych, środków dostępu, kont internetowych i danych uwierzytelniających;
   • usług finansowych, inwestycyjnych, hazardowych lub zbiórek prowadzonych bez wymaganych zezwoleń;
   • treści nawołujących do przemocy lub nienawiści, wykorzystujących dzieci, naruszających godność, prywatność lub dobra osobiste;
   • zwierząt lub produktów pochodzenia zwierzęcego oferowanych z naruszeniem przepisów, w tym zakazów dotyczących obrotu psami i kotami poza miejscem chowu lub hodowli;
   • produktów wycofanych, objętych nakazem odzyskania lub niespełniających obowiązków bezpieczeństwa produktów.
2. Operator może ustanawiać dodatkowe reguły kategorii, wymagania dotyczące danych i ograniczenia uzasadnione prawem lub bezpieczeństwem.

§ 11. Ranking i prezentacja Ogłoszeń

1. Wyniki wyszukiwania są porządkowane przede wszystkim według zgodności tytułu, opisu, kategorii i cech z zapytaniem oraz według aktualności i jakości Ogłoszenia.
2. Filtry wybrane przez Użytkownika ograniczają zbiór wyników. Lokalizacja jest filtrem opcjonalnym i sama w sobie nie decyduje o trafności.
3. W publicznej becie płatne promowanie jest wyłączone. Serwis nie pobiera opłaty za zwiększenie widoczności Ogłoszenia.
4. Ogłoszenia demonstracyjne są wyraźnie oznaczone i nie stanowią rzeczywistej oferty ani dowodu przeprowadzenia transakcji.

§ 12. Moderacja, zgłoszenia i odwołania

1. Operator może wykorzystywać automatyczne reguły i lokalny model AI do wstępnej oceny Treści Użytkownika. Wątpliwa treść jest kierowana do człowieka. Ostateczne usunięcie lub blokada nie opiera się wyłącznie na ocenie modelu AI.
2. Treść naruszająca prawo lub Regulamin może zostać odrzucona, usunięta, ograniczona, pozbawiona widoczności lub zabezpieczona. W przypadkach wymaganych prawem Użytkownik otrzymuje uzasadnienie.
3. Nielegalną treść można zgłosić za pomocą formularza /zglos-naruszenie. Zgłoszenie powinno wskazywać treść, jej lokalizację, powód uznania jej za nielegalną oraz dane wymagane w formularzu.
4. Użytkownik może odwołać się od Decyzji Moderacyjnej funkcją dostępną w Serwisie lub na adres kontakt@wezzeto.pl. Jeżeli DSA ma zastosowanie do danej decyzji, termin na złożenie odwołania wynosi co najmniej sześć miesięcy od jej doręczenia.
5. Operator nie ma ogólnego obowiązku monitorowania wszystkich informacji przekazywanych przez Użytkowników.

§ 13. Odznaki i informacje o sprzedawcy

1. Serwis może prezentować poziom weryfikacji i zaufania sprzedawcy wyliczony na podstawie rzeczywistego stanu Konta, potwierdzonych danych i historii.
2. Odznaki nie stanowią gwarancji wykonania konkretnej umowy. Nie można ich kupić, a utrata wymaganych warunków powoduje ich odebranie.
3. Sprzedawca odpowiada za prawdziwość informacji o swoim statusie, firmie i charakterze sprzedaży.

§ 14. DAC7 i inne obowiązki prawne

1. Użytkownik odpowiada za własne obowiązki podatkowe, ewidencyjne i rachunkowe.
2. Jeżeli Operator jest zobowiązany do gromadzenia, weryfikowania lub raportowania informacji o sprzedawcach i czynnościach na podstawie przepisów DAC7, może żądać danych wymaganych tymi przepisami i przekazać je właściwemu organowi.
3. Użytkownik przekazuje wymagane dane prawdziwie i aktualizuje je. Brak danych koniecznych do wykonania obowiązku prawnego może skutkować ograniczeniem właściwych funkcji po uprzednim wezwaniu, chyba że prawo wymaga działania natychmiastowego.
4. Wyłączenie dotyczące sprzedaży towarów może mieć zastosowanie, gdy sprzedawca wykonał w okresie sprawozdawczym mniej niż 30 stosownych czynności i łączne wynagrodzenie nie przekroczyło równowartości 2000 euro. Spełnienie warunków ocenia się według właściwych przepisów i rodzaju czynności.

§ 15. Reklamacje usług Operatora

1. Reklamacja może dotyczyć działania Konta, Ogłoszenia, Czatu, moderacji, błędu technicznego lub innej usługi Operatora.
2. Reklamację można złożyć przez formularz kontaktowy, na adres kontakt@wezzeto.pl albo pisemnie na adres Operatora.
3. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację sprawy i zawierać opis zdarzenia, żądanie oraz – jeżeli są dostępne – właściwe identyfikatory i materiały.
4. Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji potrzebnych do jej rozpoznania, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje termin krótszy.
5. Spór dotyczący przedmiotu lub wykonania umowy między Użytkownikami należy kierować przede wszystkim do drugiej strony tej umowy.

§ 16. Odpowiedzialność

1. Operator odpowiada za prawidłowe świadczenie własnych usług na zasadach wynikających z prawa.
2. Operator nie odpowiada za działania Użytkownika ani wykonanie umowy między Użytkownikami, chyba że szkoda wynika z naruszenia własnego obowiązku Operatora.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności praw konsumenta.
4. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia Konta, oszustwa, podatności lub naruszenia danych.

§ 17. Ograniczenie i zakończenie dostępu

1. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Serwisu i zażądać usunięcia Konta za pomocą dostępnej funkcji albo kontaktując się z Operatorem.
2. Operator może ograniczyć funkcję, zawiesić lub zakończyć Konto, gdy jest to konieczne z powodu naruszenia prawa lub Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, nakazu organu albo uporczywego nadużywania Serwisu.
3. Środek powinien być proporcjonalny. W przypadkach wymaganych prawem Operator przekazuje uzasadnienie i informację o odwołaniu.
4. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Operator musi nadal przechowywać na podstawie prawa, w związku z roszczeniem lub aktywnym zabezpieczeniem dowodów. Szczegóły określa Polityka prywatności.

§ 18. Dane osobowe, cookies i AI

1. Zasady przetwarzania danych osobowych i okresy przechowywania określa dokument „RODO i polityka prywatności”.
2. Zasady stosowania cookies oraz pamięci przeglądarki określa Polityka cookies.
3. Opcjonalny asystent treści może proponować tytuł lub opis Ogłoszenia. Użytkownik decyduje, czy skorzystać z propozycji, i odpowiada za treść wysłaną do publikacji.
4. Systemy AI nie służą do potwierdzania tożsamości i nie zastępują decyzji człowieka w sprawach wywierających istotny wpływ na Użytkownika.

§ 19. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, decyzji organu, bezpieczeństwa, usunięcia lub dodania funkcji albo zmiany sposobu świadczenia usługi.
2. Każda opublikowana wersja otrzymuje numer, datę publikacji, datę wejścia w życie i sumę kontrolną. Poprzednie wersje pozostają w publicznym archiwum.
3. Nowa wersja Regulaminu wymaga ponownej akceptacji przy następnym logowaniu. Operator może dodatkowo doręczyć informację o zmianie pocztą elektroniczną.
4. Zmiana nie działa wstecz i nie pozbawia Użytkownika praw nabytych.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Do umów z Operatorem stosuje się prawo polskie. Nie narusza to ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, RODO, Prawo komunikacji elektronicznej oraz – w odpowiednim zakresie – DSA i przepisy wdrażające DAC7.
3. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin obowiązuje od 24 lipca 2026 r.